Todos nuestros productos tienen garantía directa de la marca, sin embargo como empresa somos el soporte técnico de varias de ellas, por esta razón somos el canal más directo para gestionar la garantía de sus productos comprados es con nosotros a través de nuestros canales. Es importante tener siempre a la mano su factura o número de documento de quien realizo la compra. sin factura no hay garantía facilmente. si extravió su factura puede solicitar una copia a nuestros correos de contacto.

Manejamos las mejores marcas del mercado en los productos de nuestra tienda, por eso es muy importante revisar procedencia antes de hacer la compra. en el caso de calentadores manejamos las 3 marcas líder en el mercado a nivel nacional e internacional como es el caso de BOSCH. Gracias a nuestra trayectoria en el mercado, sabemos que hay marcas comerciales reconocidas, pero que no tienen el respaldo que se requiere, por tal razon no estan en nuestro portafolio, y el conocimiento es de causa ya que nuestro personal técnico en procesos de reparación y mantenimiento las ha manipulado En el caso de los sistemas de filtración a base de ozono, tenga mucho cuidado estos equipos suelen ser replicados por marcas intermitentes. Nosotros respaldamos nuestros equipos H2O hasta por 3 años aplica para los sistemas PURIKOR by Altamira Water N° 1 en el mercado suramericano.

Si, contamos con personal calificado para la instalación de gasodomesticos en este caso el calentador, este tiene un valor de $260,000 incluye los accesorios y tuberias de instalación desde el punto cero (debe contar con los 3 puntos Agua, Gas y Agua caliente). Si realiza una compra del calentador, la instalación tiene un descuento hasta del 40% dependiendo de la ciudad.