Preguntas frecuentes
Todos nuestros productos tienen garantĆa directa de la marca, sin embargo como empresa somos el soporte tĆ©cnico de varias de ellas, por esta razĆ³n somos el canal mĆ”s directo para gestionar la garantĆa de sus productos comprados es con nosotros a travĆ©s de nuestros canales. Es importante tener siempre a la mano su factura o nĆŗmero de documento de quien realizo la compra. sin factura no hay garantĆa facilmente. si extraviĆ³ su factura puede solicitar una copia a nuestros correos de contacto.
Manejamos las mejores marcas del mercado en los productos de nuestra tienda, por eso es muy importante revisar procedencia antes de hacer la compra.
en el caso de calentadores manejamos las 3 marcas lĆder en el mercado a nivel nacional e internacional como es el caso de BOSCH.
Gracias a nuestra trayectoria en el mercado, sabemos que hay marcas comerciales reconocidas, pero que no tienen el respaldo que se requiere, por tal razon no estan en nuestro portafolio, y el conocimiento es de causa ya que nuestro personal tĆ©cnico en procesos de reparaciĆ³n y mantenimiento las ha manipulado
En el caso de los sistemas de filtraciĆ³n a base de ozono, tenga mucho cuidado estos equipos suelen ser replicados por marcas intermitentes. Nosotros respaldamos nuestros equipos H2O hasta por 3 aƱos aplica para los sistemas PURIKOR by Altamira Water NĀ° 1 en el mercado suramericano.